远程操作中心
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总体特征
ROC（远程操作中心）是建立的有关合格的人力资源、计算机系统和最先进的技术的结构
最终目标是向具有相同需求和要求的几个客户提供增值服务。对于冷却和舒适感，世界越来越强调与远程管理和监控相关的可能，从而创造出新的以服务为主导的商业模式
为了向客户提供最好的支持，促进这些新市场的发展，CAREL公司提供了一个完整可靠的解决方案，代表监管系统链的各个层面的应用和技术合作伙伴。从现场控制器到可到达中央信息系统的个人系统 -
更多
- 在任何地方都可进行连接：由于具备最先进的计算机技术，CAREL公司为用户提供便利快速配置系统。由于智能手机或平板电脑等装置的集成，办公室的操作员或现场的技术维护人员可以轻松快速地访问相同的信息
- 24/7系统：操作员具有各种可用系统的所有警报的实时情况。立即查看时间和维护说明有助于排除故障，向用户提供反馈，提高服务质量，从而在同一时间创建共享的知识库
- 增值信息：不再将数据限制在单一系统中，而是用于创建增值信息的集成化。呼叫中心提供报告服务、优质咨询、远程调试。服务帮助客户专注于业务并在呼叫中心找到可靠和成功的合作伙伴
